Nota prawna
Odpowiedzi na większość pytań znajdziesz w naszym FAQ. Nie ma tam odpowiedzi na Twoje pytanie? Po prostu skontaktuj się z nami.
Informacje zgodnie z § 5 TMG (niemiecka ustawa o usługach telemedialnych)
Cloover GmbH Hussitenstraße 32-33, 13355 Berlin
Rejestr handlowy: HRB-259359-B
Sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy (Amtsgericht) Charlottenburg (Berlin)
Spółkę reprezentuje:
Jodok Betschart
Kontakt
Telefon: +49 30 91733706 E-mail: contact@cloover.com
Numer VAT
Numer identyfikacyjny VAT zgodnie z § 27a
niemieckiej ustawy o podatku od wartości dodanej (UStG): DE367997984
Internetowe rozstrzyganie sporów w UE
Komisja Europejska udostępnia platformę internetowego rozstrzygania sporów (platforma ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nasz adres e-mail znajduje się powyżej w niniejszej nocie prawnej.
Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich / uniwersalny podmiot polubownego rozwiązywania sporów
Nie jesteśmy gotowi ani zobowiązani do udziału w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów przed podmiotem polubownego rozwiązywania sporów konsumenckich.
Sprzedawca energii elektrycznej (strona umów dostawy energii elektrycznej)
Cloover Energy GmbH
Hussitenstraße 32, 13355 Berlin
Reprezentowana przez członka zarządu (Geschäftsführer): Jodok Betschart
Rejestr handlowy: Sąd Rejonowy (Amtsgericht) Charlottenburg, HRB 262585 B
Numer identyfikacyjny VAT: DE369582548
Adres e-mail: customer@cloover.co
Telefon: +49 30 91733706
Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich / postępowanie polubowne (§§ 111a, 111b EnWG, § 36 VSBG)
W celu rozstrzygnięcia sporów dotyczących przyłączenia do sieci, dostaw energii oraz pomiaru energii konsumenci mogą złożyć wniosek o przeprowadzenie postępowania polubownego przed Schlichtungsstelle Energie e.V. (niemiecki organ polubownego rozwiązywania sporów w sektorze energii). Cloover Energy GmbH jest zobowiązana do udziału w tym postępowaniu.
Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133, 10117 Berlin
Tel.: +49 30 2757240-0
E-mail: info@schlichtungsstelle-energie.de
Strona internetowa: www.schlichtungsstelle-energie.de
Ogólne informacje na temat praw konsumentów w sektorze energii można uzyskać w biurze obsługi konsumentów niemieckiej Federalnej Agencji Sieci (Bundesnetzagentur):
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Verbraucherservice Energie
Skrytka pocztowa 8001, 53105 Bonn
Tel.: +49 30 22480-500
E-mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de